Obchodní podmínky
Veškeré podmínky
Provozovatelem internetového obchodu LEDRON.cz je společnost vlastněná firmou EDGES STEEL s.r.o., se sídlem Sokolská tř.1615/50, Ostrava-Moravská Ostrava, IČ: 27781321, DIČ: CZ27781321, společnost zapsaná v obchodním rejstříku v Ostravě, oddíl C, vložka 29528 (dále jen Prodávající).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Výňatky z těchto zákonů najdete pod touto částí obchodních podmínek.
Je-li smluvní stranou podnikatel řídí se vztahy dle Obchodního zákoníku č. 513/1991Sb., vše ve znění novel,jestliže při jejich vzniku je zřejmé s přihlédnutím ke všem okolnostem, že se týkají jejich podnikatelské činnosti (§ 261 , odstavec 1. ),nedohodnou-li se strany písemně jinak. Podnikatelem je fyzická osoba, která má živnostenský list nebo vykonává svobodné povolání, případně má jiné oprávnění k podnikání. Podnikatelem jsou všechny obchodní společnosti a jiné právnické osoby, např. občanské sdružení,jež jsou držiteli živnostenského oprávnění.
Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující/spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující, který není spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu (formou elektronické pošty) s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Povinností prodávajícího je zboží dle kupní smlouvy řádně dodat a povinností spotřebitele je zboží převzít a zaplatit kupní cenu.
V případě, že prodávající ve smluveném termínu či v následně odsouhlaseném termínu zboží z důvodů spočívajících prokazatelně na jeho straně spotřebiteli nedodá ,je povinen uhradit spotřebiteli smluvní pokutu ve výši 20 % z ceny zboží, stejně tak pokud bezdůvodně odepře spotřebitel převzít řádně dodané zboží,aniž o této skutečnosti prodávajícího písemně informoval,je povinen uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 20 % z ceny zboží. Výzva na zaplacení smluvní pokuty musí být učiněna písemně s uvedením termínu jejího zaplacení. Sdělení spotřebitele, že si zboží objednatel a tudíž uzavřel kupní smlouvu s více prodávajícími, není důvodem pro nezaplacení smluvní pokuty a jedná se o případ bezdůvodného opotřebení odepření převzetí zásilky. Zaplacením smluvní pokuty kupní smlouva pozbývá své platnosti.
Obchodní podmínky – smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím (Jak nakupovat, Reklamační řád, Doprava, Ochrana osobních údajů), jež jsou součástí kupní smlouvy. Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami platnými a účinnými v momentu odeslání své objednávky a je jimi vázán od momentu uzavření kupní smlouvy. S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před vlastním uskutečněním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
2. Místem dodání zboží je adresa uvedená Kupujícím v registračním formuláři.
3. Vlastnické právo ke zboží a přechod nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem jeho převzetí, za podmínky, že kupní cena je zaplacena,čemuž předchází uzavření kupní smlouvy,kdy kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu (formou elektronické pošty) s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího) a tímto okamžikem vznikají pro smluvní práva a povinnosti z uzavřené kupní smlouvy vyplývající nepřevzetím zboží kupní smlouva nepozbývá své platnosti.
4. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.ledron.cz. Kupující dává Prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o Kupujícím a o jeho nákupech.
5. U zboží začínajícím v názvu příznakem AKCE: je cena platná po dobu trvání této akce nebo do vyprodání zásob.
1. Kupní cena je složena z ceny objednaného zboží, včetně DPH a recyklačního poplatku, pokud je stanoven zákonem. Kupní cena uváděná na webových stránkách Prodávajícího (případně na zákaznické lince) je konečná, navíc může být účtována cena za dopravu, pokud si ji Kupující zvolí.
2. Cena u položek označených jako akce platí do vyprodání zásob na skladě.
3. Aktuální podmínky dopravy lze získat na www.ceskaposta.cz, www.ppl.cz podle druhu přepravy.
1. Kupní cenu lze uhradit takto:
- v případě osobního odběru zboží v hotovosti (horní limit kupní ceny je dle kurzu ČNB v 15.000€)
- na dobírku
- bezhotovostní převod z účtu
- platební kartou
2. Platbu v hotovosti při osobním odběru zboží je možné provést pouze v kontaktním centru prodávajícího po tel. dohodě.
3. Zboží je dodáváno s daňovým dokladem a dodacím listem.
4. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany Prodávajícího (zboží je doprodáno) je uhrazená kupní cena (případně její část) odeslána zpět na číslo účtu, z něhož byla poukázána, nejpozději do 30ti dnů, nedohodnou-li se strany jinak.
5. Při platbě bezhotovostním převodem bude jako variabilní symbol uvedeno číslo objednávky, nebo faktury – daňového dokladu, je-li Kupujícímu zaslán.
6. Kupující v případě bezhotovostní platby poukáže finanční prostředky za koupi zboží a poplatky na základě vystavené faktury na účet ČSOB č.179130541/0300 vedený ČSOB, a.s., pobočka v Ostravě a v měně CZK. Faktura může být zaslána elektronicky, faxem, poštou nebo jiným způsobem.
7. Na splátky lze koupit zboží v ceně od 3000,– Kč do 75000,– Kč včetně DPH. Podmínky splátek dále stanoví Cetelem a.s.
Záruční lhůta je stanovena v souladu s obchodním a občanským zákoníkem, pokud není uvedeno nebo sjednáno smluvními stranami jinak. Vždy je však nezbytné, aby kupující předložil doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu dodaného zboží mezi údaji na faktuře (dodacím listu) a skutečně dodaným zbožím, činí předkládací lhůta 2 dny. Oznámení o reklamaci je kupující povinen oznámit písemně. Prodávající v žádném případě neuznává záruku za vady, vzniklé nekvalifikovanou obsluhou, neodborným a nešetrným zácházením se zbožím, použitím a instalací, jež jsou v rozporu s pokyny výrobce. Záruka se rovněž nevztahuje na škody v důsledku živelných katastrof,
násilného poškození, povětrnostních vlivů a v případech neoprávněného zásahu do zboží. Kupující je povinen zboží, jehož vady jsou uplatňovány, předat prodávajícímu za těchto podmínek: uvést jméno, adresu, dodací resp. záruční list, zboží musí být dodáno v originálním nepoškozeném obalu, veškerou dokumentaci poskytnutou kupujícímu při dodání zboží. Prodávající v žádném případě nepřebírá zodpovědnost za škody, vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod způsobených neodborným používáním zboží, stejně jako škod, způsobených vnějšími vlivy, událostmi a chybnou manipulací. Reklamace bude vyřízena do třiceti dnů od jejího uplatnění u prodávájícího. Pro případy zde neuvedené, platí přiměřené ust. § 409 – 470 Obchodního zákoníku a §619 – 627 Občanského zákoníku, přičemž prodávající i kupující jsou tímto reklamačním řádem vázáni.
Zboží je po dobu přepravy pojištěno.
1. Zboží je možno dodat takto: obchodním balíkem doručeným prostřednictvím PPL, Českou poštou.
Možnosti dopravy pro ČR:
hmotnost zásilek do 50kg
běžná dodací lhůta do 18:00 následující pracovní den
pojištění zásilek do 50.000Kč v ceně přepravy
evidence zásilek pomocí čárového kódu
softwarový monitoring, který obsahuje následující údaje: číslo zásilky, hmotnost zásilky, datum a čas předání, jméno přebírající osoby, kde se zásilka nachází
vyhodnocení kvality doručení za vybrané období
prostřednictvím systému Tracing and Tracking je možné sledovat cestu zásilky na Internetu na webové stránce
Nevyzvednutá dobírka
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazaná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č.40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslána na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv.smluvní pokuta) ve výši 850,-Kč.Odeslání objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a smlouvní pokutou v této výši. Upozorňujeme že veškeré pohledávky budou postoupeny firmě Deredes s.r.o. k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
Tato garance se nevztahuje na soukromé inzeráty, bazarový prodej, nabídky zahraničních obchodů, velkoobchodní a dealerské nabídky, zboží dovezené mimo oficiální zastoupení výrobce a nabídky s omezenou zárukou. Garance se rovněž nevztahuje na nekalé praktiky některých prodejců, kteří nabízejí určité položky za dumpingové ceny, ovšem požadované zboží nemají skladem a při případné objednávce se snaží zákazníkovi vnutit něco úplně jiného a za mnohem vyšší cenu!
Tato nabídka není veřejným příslibem, nelze jí nárokovat zpětně a na uplatnění garance nevzniká zákazníkovi právní nárok, ani není možné jí vymáhat právní cestou. Vyhrazujeme si právo kdykoliv zrušit "GARANCI NEJNIŽŠÍ CENY" dle vlastního uvážení.
Zákazníci mají právo na výměnu zboží, pokud bude odesláno do 14 dnů od jeho obdržení. Zákazník má právo nepoužité zboží do 14 dnů od jeho převzetí vrátit bez udání důvodu.
